北京中小企业服务平台：打造“1+N”服务生态，助力“专精特新”企业腾飞

　　为了更好地支持和促进北京市的中小企业发展，北京市中小企业公共服务平台(以下简称中小企业服务平台)采用了全新的“1+N”服务体系，致力于提供更全面、高效的服务，助力“专精特新”企业取得更大的成就。在政策、服务、环境三个领域，中小企业服务平台深入发展，全面提升了中小企业的服务体验，使数字赋能深入服务，解决了企业发展中的各种难题。

　　中小企业一直是中国经济增长的主要支持力量，也是社会创新和就业的积极推动者。在这个中小企业群体中，“专精特新”企业成为了领头羊，它们以其专业化、精细化、特色化和创新化的发展特征，正引领着中小企业的发展潮流。目前，北京已培育的国家级“小巨人”和重点支持的“小巨人”企业数量位居全国城市之首。

　　北京市中小企业公共服务平台由北工投资属下的国融工发运营，运营团队通过平台网络和北京通企服版APP等渠道设立了“专精特新”专区，专门为这些企业提供特定服务。他们通过服务热线、专业人员、企业微信群等多种方式，全面覆盖了6000多家“专精特新”企业，每天平均回答了100家次关于政策、服务产品和培训等问题。仅在2023年，中小企业服务平台就组织了近800家“专精特新”企业参加了北京专精特新校园专场双选会活动。

　　为了提供更个性化的服务，运营团队为国家级专精特新“小巨人”企业配置了服务专员，实行“一对一、点对点”的服务。这些服务专员通过走访、调研问卷、座谈会等方式了解企业需求，对接资源，同时充当政企沟通桥梁的角色，将企业的问题和需求反馈给相关部门。截至目前，服务专员已经为500多家“小巨人”企业提供了服务，还与银行、担保公司等机构合作，为50多家“专精特新”企业定制了贷款产品，对接了近8亿元的融资需求。

　　中小企业服务平台还根据企业的发展瓶颈和需求，与70多家服务机构合作，开发了定制的“专精特新”服务产品，在人力资源、知识产权、科技成果转化等领域提供了多种合作项目，推出了320款“专精特新”服务包定制产品，特别推出了“专精特新”贷款和“专精特新”保险等金融产品。2023年，中小企业服务平台还举办了多场“千亿畅融”活动，为“专精特新”企业和投资机构搭建了合作交流的平台。其中，“千亿畅融”小程序已于9月开始试运行，进一步鼓励金融机构加大对北京市中小企业的融资支持力度。

　　北工投资及国融工发中小企业服务平台运营团队表示，未来将继续集结更多优质资源，不断创新在政策、投融资、知识产权等领域的服务，强化和丰富“专精特新”服务体系，为北京市的“专精特新”企业高质量发展，以及推动首都经济的高质量发展贡献力量。

　　文章由：特讯·专精特新 www.gztexun.com 整理

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